Termini e Condizioni di Vendita

1. Introduzione
Benvenuti nel nostro sito web. I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web Azienda Agricola Sangiorgi, nonché l'acquisto dei nostri prodotti. Utilizzando questo sito e effettuando un ordine, accetti integralmente i Termini e le Condizioni riportati di seguito.

2. Informazioni sull'Azienda
Azienda Agricola Sangiorgi Riccardo, con sede legale in Via Rava 2 Faenza (Ra), P.IVA 02561140399, è un'azienda agricola che si occupa della produzione e vendita di noci di alta qualità. Per qualsiasi domanda, puoi contattarci all'indirizzo email riccardo.sangiorgi92@gmail.com o al numero 345 0244082.

3. Prodotti
Il nostro catalogo offre una selezione di prodotti, tra cui:

  • Noci intere

  • Noci in confezioni regalo
    I prodotti possono variare in base alla disponibilità stagionale.

4. Prezzi e Disponibilità
Tutti i prezzi indicati sul nostro sito sono espressi in € euro e comprendono l'IVA, salvo diversa indicazione. I prezzi possono essere soggetti a modifiche senza preavviso, ma l'ordine già confermato avrà il prezzo stabilito al momento della conferma dell'ordine. La disponibilità dei prodotti è aggiornata in tempo reale, ma potrebbe verificarsi qualche discrepanza tra quanto visualizzato e la disponibilità effettiva.

5. Ordine
Per effettuare un ordine, il cliente deve seguire la procedura di acquisto online. Una volta completato l'ordine, il cliente riceverà una conferma dell'ordine via email. Il contratto di vendita si considera concluso solo quando l'ordine è stato confermato da parte nostra.

6. Modalità di Pagamento
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito (Visa, MasterCard, American Express)

  • Bonifico bancario

  • Satispay

  • Apple Pay
    Tutti i pagamenti sono sicuri e protetti.

7. Spedizione e Consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere e i costi di spedizione sono calcolati in base al peso totale e alla destinazione dell'ordine. Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. I tempi di consegna stimati sono 5 giorni lavorativi, ma potrebbero variare in base alla località e a circostanze impreviste.

8. Diritto di Recesso

  • l Cliente ha il diritto di recedere dal contratto d'acquisto, senza doverne specificare il motivo, entro 14 giorni (di calendario) dal giorno in cui il Cliente stesso o un terzo (diverso dal vettore) acquisisce il possesso fisico dei beni.
  • Eccezioni: Il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la confezione sigillata delle noci sia stata aperta, manomessa o danneggiata dopo la consegna, per motivi igienici e di tutela della salute (art. 59, lett. e, Codice del Consumo). 
  • Come esercitare il recesso: Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare la nostra azienda, tramite una dichiarazione esplicita (es. mail a riccardo.sangiorgi92@gmail.com) prima della scadenza del termine di 14 giorni.
  • Restituzione e costi: I beni dovranno essere rispediti all'indirizzo di Via Cesarolo 201 a Faenza (RA) a spese del Cliente entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato il recesso. Il rimborso dell'importo pagato avverrà entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso (trattenibile fino all'avvenuta ricezione dei beni o prova di avvenuta spedizione)

9. Garanzia e Reclami

I nostri prodotti alimentari sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità per qualsiasi difetto originario presente alla consegna (es. prodotto alterato, lotto difettoso o non conforme alla descrizione).

  • Limiti: La garanzia si applica ai prodotti conservati correttamente e non oltre il Termine Minimo di Conservazione (TMC) indicato sulla confezione. Non copre danni causati da una cattiva conservazione successiva alla consegna.
  • Come fare reclamo: Invia un'e-mail a riccardo.sangiorgi92@gmail.com entro 2 giorni dalla scoperta del problema, indicando il numero d'ordine e allegando fotografie chiare del difetto e della confezione.
  • Risoluzione: Previa verifica della segnalazione, provvederemo a nostre spese alla sostituzione della merce o all'emissione di un rimborso completo.

10. Responsabilità
Non siamo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti dall'uso dei nostri prodotti, né per danni causati da eventi fuori dal nostro controllo, come disastri naturali o guasti nei servizi di spedizione.

11. Privacy e Protezione dei Dati
I dati personali forniti durante l'acquisto sono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy. I tuoi dati saranno utilizzati esclusivamente per finalità di gestione dell'ordine, spedizione e comunicazioni relative agli acquisti. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Privacy Policy.

12. Modifiche ai Termini e Condizioni
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito e avranno effetto immediato al momento della pubblicazione.

13. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione di questi Termini, il foro competente è quello di Ravenna. 

14. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta, puoi contattarci via email a riccardo.sangiorgi92@gmail.com o al numero di telefono 345 0244082.